CORONAMAATREGELEN TIJDENS UW BEZOEK AAN SPANT
Spant houdt zich aan de maatregelen van het RIVM en hanteert het protocol van de VSCD.
Uw bezoek aan Spant
- Kom een kwartier voor aanvang van de voorstelling naar ons theater toe.
- Een drankje voorafgaand aan de voorstelling bestellen is helaas niet mogelijk.
- U kunt niet zelf een rij of stoel in de zaal kiezen. Bij binnenkomst van de theaterzaal worden bezoekers door een theatermedewerker naar de zitplaats begeleid om de gewenste anderhalve meter tussen uw huishouden én andere bezoekers te waarborgen.
- Er is geen pauze tijdens de voorstellingen.
- De garderobe is tijdelijk gesloten. U kunt uw jas en tas meenemen naar de zaal.
- Indien een drankje bij uw kaartprijs inbegrepen is, wordt het drankje na afloop van de voorstelling geserveerd. De drankjes staan klaar op diverse tafels en buffetten. Voor een extra bestelling gaat één persoon per gezelschap naar de bar om de bestelling door te geven, rekening houdend met de anderhalve meter geldende regels. Contant betalen is niet mogelijk.
- U kunt gebruik maken van de toiletten en liften. Wel vragen wij u zoveel mogelijk om thuis al naar het toilet te gaan. Houd er rekening mee dat u misschien langer moet wachten. We laten in deze faciliteiten nu minder bezoekers toe om zo de veiligheid te waarborgen.
- Artiesten houden natuurlijk van een staande ovatie. Toch vragen wij u zittend te applaudisseren.
- Ook na de voorstelling letten we op elkaar. Wij verzoeken u na afloop te blijven zitten, zodat onze medewerkers ervoor kunnen zorgen dat u en alle andere bezoekers op voldoende afstand van elkaar de zaal kunnen verlaten.
- Volg de aanwijzingen op van onze medewerkers.
Wat doet Spant nog meer om uw bezoek veilig te maken?
- Symbolen en markeringen in ons theater duiden aan anderhalve meter afstand van elkaar te houden.
- Contactmomenten worden geminimaliseerd door gebruik van een zelfscan.
- Tussen de voorstellingen zal voldoende in- en uitlooptijd worden gehanteerd, zodat bezoekers elkaar zo weinig mogelijk hoeven te passeren en er grondig schoongemaakt kan worden.
- Ons ventilatiesysteem zorgt voor voortdurende luchtverversing in al onze theaterzalen, foyers, restaurants en overige ruimtes. Dit gebeurt met 100% verse buitenlucht. De binnenlucht wordt 100% afgevoerd. De installaties die de lucht aan- en afvoeren worden continu gemonitord en goed onderhouden.
- Een aantal dagen voorafgaand aan uw bezoek aan Spant ontvangt u van ons een servicemail. Hierin informeren wij u nogmaals over de aangepaste bezoekers maatregelen in ons theater vanwege corona. Tevens vragen wij u een gezondheidscheck in te vullen.
- Om het houden van afstand eenvoudiger te maken zijn looproutes aangegeven.
- Er zijn diverse hygiënemaatregelen, zoals kuchschermen en wij zorgen voor een regelmatige intensieve schoonmaak van de contactoppervlakken, zoals toiletten, deurknoppen, trapleuningen en liftknoppen.
- Waar mogelijk blijven deuren zoveel mogelijk openstaan, zodat contact met deuren wordt vermeden.
- Theater Spant volgt het protocol Heropening Theaters en Concertzalen van de VSCD.
Veelgestelde vragen
WAT HOUDT DE GEZONDHEIDSCHECK IN?
Het RIVM heeft een handreiking uitgewerkt om de heropening van bedrijven en instellingen per 1 juni zo veilig mogelijk te laten verlopen. Een gezondheidscheck is een onderdeel van deze handreiking en zal ook door Spant gehanteerd worden.
- Heb je de afgelopen 24 uur of op dit moment één of meerdere van de volgende (milde) klachten: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, benauwdheid, verhoging, koorts en/of plotseling verlies van reuk of smaak?
- Heb je op dit moment een huisgenoot/gezinslid met koorts en/of benauwdheidsklachten?
- Heb je het coronavirus gehad (vastgesteld met een laboratoriumtest) en is dit in de afgelopen 7 dagen vastgesteld?
- Heb je een huisgenoot/gezinslid met het coronavirus (vastgesteld met een laboratoriumtest) en heb je korter dan 14 dagen geleden contact gehad met deze huisgenoot/gezinslid terwijl hij/zij nog klachten had?
- Ben je in thuisisolatie omdat je direct contact hebt gehad met iemand waarbij het coronavirus is vastgesteld?
KAN DE TOEGANG TOT HET THEATER WORDEN GEWEIGERD?
- Om de veiligheid van bezoekers, artiesten en personeel te waarborgen, wordt er vooraf naar iedereen een gezondheidscheck gemaild. Deze dient naar waarheid beantwoord te worden. Om het theater te mogen bezoeken, dient u op alle vragen ‘nee’ te kunnen antwoorden.
- Als het antwoord op één of meer van de vragen ‘ja’ luidt, is het helaas niet toegestaan het theater te bezoeken. De toegang wordt dan geweigerd. De bezoeker dient het ordernummer achter te laten en wordt de volgende werkdag gecontacteerd door een medewerker over de vervolgprocedure.
IK OF IEMAND UIT MIJN GEZELSCHAP HEEFT GEZONDHEIDSKLACHTEN, WAT NU?
Indien u een van de vragen van de gezondheidscheck met ja kan beantwoorden, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. In de servicemails die u voorafgaande aan uw bezoek heeft ontvangen, staan de details over de gezondheidscheck en hoe u ons kunt bereiken. Het is daarom belangrijk dat u een geldig e-mailadres opgeeft bij het plaatsen van uw bestelling. Omdat we alleen een alternatief kunnen aanbieden als uw melding vóór aanvang van de voorstelling door een medewerker in behandeling is genomen, adviseren we niet te mailen, maar telefonisch contact op te nemen. We kunnen namelijk niet garanderen dat uw e-mail op tijd in behandeling wordt genomen.
HOEVEEL PLAATSEN ZIJN ER IN SPANT MET INACHTNEMING VAN ANDERHALVE METER AFSTAND?
Per 1 juli 2020 is er, zolang de anderhalve meter-maatregel en gezondheidscheck actief worden ingezet, geen maximum meer gesteld aan het aantal bezoekers voor culturele instellingen. Met inachtneming van de anderhalve meter-maatregel kunnen wij tussen de 200 en 230 bezoekers verwelkomen in podium één, 75 bezoekers in podium twee en 40 in De Boerderij Huizen. Dit is afhankelijk van de samenstelling van de bezoekende huishoudens.
HOE LAAT EN VIA WELKE INGANG MAG IK NAAR BINNEN?
Kom een kwartier voor aanvang van de voorstelling naar ons theater. Dit doen wij om u niet nodeloos lang te laten wachten en om ieders veiligheid zo veel mogelijk te kunnen waarborgen. U wordt direct naar de zaal doorverwezen.
ALS IK TE LAAT KOM, WAT GEBEURT ER DAN?
Wij vullen de zaal op met inachtneming van anderhalve meter afstand tussen de stoel, persoon en huishouden. Hierbij vragen we bezoekers dan ook aan te sluiten tot de volgende beschikbare zitplaatsen en geen beschikbare zitplaatsen leeg te laten. Als u wel nog voor de aanvangstijd van de voorstelling in het theater bent aangekomen gaan we u plaatsen op plekken die dan nog beschikbaar zijn.
KAN IK ALVAST NAAR BINNEN TERWIJL ÉÉN OF MEERDERE PERSONEN VAN MIJN HUISHOUDEN NOG NIET AANWEZIG ZIJN?
Doordat wij de zaal vullen met inachtneming van de anderhalve meter afstand tussen huishoudens, is het niet mogelijk om met een niet complete groep de zaal binnen te gaan. Het is niet toegestaan langs bezoekers te lopen die al op hun toegewezen plek zitten, omdat hierbij de anderhalve meter afstand niet gehandhaafd kan worden.
KAN IK MIJN JAS OPHANGEN OF TAS ACHTERLATEN BIJ DE GARDEROBE?
De garderobe is wegens veiligheidsoverwegingen gesloten. Eventuele jassen en tassen neemt u mee de zaal in.
MAG IK ZELF EEN ZITPLAATS KIEZEN?
U kunt niet zelf een stoel kiezen. Bij binnenkomst van de theaterzaal wordt u door een theatermedewerker naar uw zitplaats begeleid.
KAN IK IN DE ZAAL NAAST MIJN FAMILIE/HUISGENOOT/PARTNER ZITTEN?
U en uw gezelschap kunnen naast elkaar zitten als u tegelijkertijd binnenkomt én u samen één huishouden vormt.
IS ER EEN PAUZE?
We proberen het aantal contactmomenten en het aantal momenten waarop oponthoud kan plaatsvinden tot een minimum te beperken. Hierdoor zijn vooralsnog geen pauzes tijdens de voorstellingen.
KAN IK TIJDENS DE VOORSTELLING DE ZAAL VERLATEN?
Dit kan alleen als dat hoogstnoodzakelijk is. U kunt echter niet tijdens de voorstelling weer terug naar uw eerder toegewezen plek terugkeren. Wij zullen proberen u een plek toe te wijzen aan de zijkant van de zaal zodat u vanaf hier de rest van de voorstelling kan bijwonen.
KAN IK HET TOILET BEZOEKEN?
Toiletbezoek tijdens de voorstelling is niet mogelijk. U kunt voor aanvang en na afloop van de voorstelling het toilet bezoeken. Volg hiervoor de gemarkeerde looproute. Uiteraard staat hygiëne voorop. Er zijn desinfectiezuilen aanwezig en daarnaast is de schoonmaak van de toiletruimtes geïntensiveerd.
HOE VERLAAT IK HET PAND ALS DE VOORSTELLING IS AFGELOPEN?
Na afloop van de voorstelling wordt u verzocht om te blijven zitten en te wachten op instructies van onze medewerkers. Bezoekers zullen per rij worden verzocht om de zaal en het theater te verlaten. We verzoeken u om in beweging te blijven en de theaterzaal op een vlotte manier te verlaten. Zo hoeft u niemand te passeren, zorgen we voor een goede doorstroom en kan iedereen anderhalve meter afstand houden.
KAN IK NA DE VOORSTELLING NAPRATEN ONDER HET GENOT VAN EEN DRANKJE?
Na afloop van de voorstelling zal op Het Plein gelegenheid zijn om een drankje te nuttigen tot maximaal een half uur na de voorstelling. Houd ook bij het verlaten van het theater anderhalve meter afstand tot elkaar.
MOET IK EEN MONDKAPJE DRAGEN?
U kunt een mondkapje dragen indien u zich daar comfortabel bij voelt, maar dit is volgens de richtlijnen van het RIVM en de overheid niet verplicht in het theater.