VEEL GESTELDE VRAGEN:

We hebben zoals veel andere theaters een speciale voucher in het leven geroepen, zodat u op een later moment toch nog van een mooie voorstelling in ons theater kunt genieten. Op deze voucher staat een bedrag ter hoogte van uw oorspronkelijke ticketprijs. U kunt dit bedrag gebruiken om kaarten te kopen voor een voorstelling op een dag die u uitkomt.

Behalve dat u op deze manier een leuk uitje heeft om naar uit te kijken, zijn deze vouchers van groot belang voor zowel ons theater als de technici, artiesten  en de andere mensen achter al die mooie voorstellingen. Het biedt ons allemaal wat meer zekerheid als we na de coronacrisis weer kunnen rekenen op genoeg bezoekers om onze sector draaiende te houden, en zo te kunnen werken aan nieuwe theaterbelevenissen.

Omdat we op dit moment helaas nog niet weten wanneer de maatregelen rondom het coronavirus worden opgeheven en we ons theater weer kunnen openen, sturen we u de voucher pas toe zodra hier meer duidelijkheid over is. U bent er dan zeker van dat de voorstelling die u met uw voucher heeft geboekt, ook écht door zal gaan.

De voucher is 36 maanden geldig vanaf het moment dat u de voucher van ons uw mailbox ontvangt. De voucher is eenvoudig in te wisselen via onze website of via de telefoon. Uitleg hierover treft u aan op de voucher zelf. De voucher is in gedeeltes te gebruiken, het bedrag wat u niet direct gebruikt blijft op de voucher staan.

We houden iedereen die kaarten heeft geboekt voor een voorstelling die is afgelast via e-mail op de hoogte over de status van de verschillende voorstellingen.

Heeft u helemaal nog geen e-mail van ons ontvangen? Het zou kunnen dat de e-mail in uw ongewenste mailbox is terecht gekomen. We willen u vragen of u eerst deze map kunt bekijken.

Heeft u kaarten voor een van de afgelaste voorstellingen gekocht en zit de e-mail niet in uw ongewenste mailbox, laat ons dit weten per e-mail naar kassa@spant.org , zodat we ervoor kunnen zorgen dat ook u goed op de hoogte blijft.

De meeste afgelaste voorstellingen zijn inmiddels verplaatst naar een nieuwe datum. Iedereen die kaarten had voor een voorstelling die is afgelast heeft  bericht ontvangen.

VERPLAATSTE VOORSTELLINGEN

Voor een aantal voorstellingen wordt nog naar een nieuwe definitieve datum gezocht zodat u alsnog van uw voorstelling kunt gaan genieten. Natuurlijk speelt de onzekere situatie rondom de corona-maatregelen hierbij een grote rol. Zodra we de nieuwe datum definitief vast kunnen leggen, brengen wij u gelijk op de hoogte per e-mail. Komt de nieuwe datum u niet uit? Dan ontvangt u een speciale voucher van ons.
Heeft u tot nu toe nog geen algemene nieuwsbrieven van ons ontvangen? Neem dan contact op per e-mail naar kassa@spant.org en laat ons weten op welk e-mailadres u uw oorspronkelijke kaarten heeft ontvangen, dan zoeken we uit waarom u nog niets van ons heeft vernomen.

Inmiddels is voor de meeste voorstellingen die afgelast zijn een nieuwe datum gevonden. Voor een aantal wordt nog naar een nieuwe datum gezocht. Daarnaast zijn een aantal voorstellingen geannuleerd.
Alle informatie treft u hier per maand aan.